当社は企業活動を遂行するにあたり、利用者の皆さまの個人情報を含めた、すべての個人情報を保護することの重要性を深く認識し、以下の方針を定め、実行して参ります。

① 個人情報は、ウォーターサーバー・委託販売物ならびにそれに伴うコールセンター・セールスプロモーション事業における当社の正当な事業遂行上に限定し、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。

② 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

③ 個人情報への不正なアクセス、または個人情報の漏えい、滅失、毀損等の危険に対し、技術面、組織面等において合理的な安全対策、是正処置及び予防措置を講じます。

④ 個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、個人情報保護マネジメントシステムを明確に制定し、役員および社員に周知徹底し、これを遵守させるとともに、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に全社を挙げて取り組みます。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うように要請し、個人情報の保護に努めます。

⑤ 当社の保有する個人情報について、ご本人様からの開示、訂正、削除、利用停止等の依頼、並びに苦情及び相談については、個人情報お問合せ相談窓口を設けて対応します。 個人情報保護方針に関するお問合せ、また個人情報に関する苦情及び相談につきましては、下記窓口で受付けております。
[ リアルアーツ株式会社　個人情報お問い合わせ窓口 ]
※ お問い合わせは郵便のみの受付になります。
〒226-0027 神奈川県横浜市緑区長津田5-4-30 秋元ビル1F
リアルアーツ株式会社　代表取締役社長
河野芳紀
2020年7月1日制定

リアルアーツ株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の利用目的等について、下記の通り、ご通知申し上げます。ご同意の上で、お申し込み下さいますようお願い申し上げます。

① 個人情報の取得・保有・利用
当社はお客様からお預かりした個人情報を事業活動に際して、以下の目的で保有し利用いたします。

事業活動

ウォーターサーバー・委託販売物・コールセンター・セールスプロモーション事業

Ａ ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。

Ｂ 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的

業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報

人材紹介会社から提供される人材情報

委託された当該業務を適切に遂行するため

人材の選考・採用のため

(a) 当社は、当社お申し込みサービス及び各電気通信事業者等（以下、「事業者」といいます。）が提供する電気通信サービス等（インターネット回線を含みますがこれに限りません）を電話により勧奨する場合やお問い合わせをいただいた等の場合に、お客様との通話を録音・モニタリングすることがあります。通話内容につきましては、応対品質の向上のための研修やお客様からのお問い合わせに関しての応対内容の確認及びそれらに付随する業務への利用を目的として使用いたします。

(b) 上記目的を達成するために、通話内容について、当社から事業者に提供することがあります。

(c) 上記(a)及び(b)に定める通話内容については、個人情報と同様に厳重に管理いたします。

② 個人情報の保護
当社はお客様の個人情報を漏えい、滅失又は毀損から保護するために必要かつ適切な措置を講じます。

③ 個人情報の第三者提供
当社はお客様の個人情報のうち、氏名、利用金額、クレジットカード番号、口座番号を、商品・サービスの料金等の請求および収納の目的で金融機関に、文書又は電子データにより提供することがあります。

④ 個人情報の利用停止等の請求
お客様は当社に対して自己に関する個人情報の利用の停止、消去、または、第三者への提供を停止するよう請求することができます。

⑤ 個人情報の取扱いの委託
当社は、第1項に記載の利用目的の範囲内で社外に委託することがあります。委託先については、個人情報の適正な管理体制を備えている機関のみを選定し、尚かつ適正な管理を求めるための契約を取り交わしたうえで委託いたします。

⑥ 個人情報の開示・訂正等の請求
お客様は当社に対して自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。又、当社の保有するお客様の個人情報に誤りや変更があった場合は訂正、追加、項目削除を請求することができます。

⑦ 記入項目の任意性について
お問い合わせ等への個人情報の記入項目には任意記入のものがありますが、ご記入いただけないときには、サービス等を適切にご提供できない場合がございます。

⑨ 個人情報の開示・利用停止等の手続きについて
個人情報の開示・利用停止等に関しましては、第８項に記載の当社の個人情報お問い合わせ相談窓口まで、ご連絡をお願いします(ご本人様以外のご請求の場合は、個人情報問合せ相談窓口にてその旨ご相談ください)。

当社従業員情報

社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため

人材紹介会社から提供される人材情報

当社への採用応募者情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため

事務手数料（１回）

1,000円